人材と仕事を結びつけるサービスを「マッチングサービス」と言い、あらゆる分野で成果が上がっています。そんな中で、軽貨物配送のマッチングサービスも増えています。軽貨物配送のマッチングとはどのようなものでしょうか？
今回は、どのようなメリット・デメリットがあるのかご紹介します！
■配送のマッチングサービスとは？
軽貨物配送のマッチングサービスとは、荷物の送り主と配送ドライバーを直接つなぐサービスです。
配送業者との契約がなくても、荷物を送りたい人（依頼主）と業者（ドライバー）をつないでくれるため、利便性が高く人気が高まってきました。
■便利そうだけどデメリットも多い？！
軽貨物配送マッチングサービスは、スポットでの利用が可能なことや、配送業者の車両やドライバーが不足している時にすぐ依頼できる点などから、便利なサービスのように見えるでしょう。しかし実は、次のようなデメリットがありますので、総合的に判断する必要があります。
▶手数料がかかる
軽貨物配送のマッチングサービスを利用すると、サービスに対する仲介手数料がかかる場合があります。仲介手数料は、無料と有料の双方がありますが、無料のサービスであっても必ずしも安いとは限りません。仲介手数料がかからない分、配送料に反映され高くなっている可能性があるためです。費用を比べる際は、配送料と仲介手数料を合わせた金額で判断しましょう。
▶急な変更に対応できないことも
配送マッチングサービスは、業者と直接やり取りするのではなく、機械やアプリでマッチングを行うため、緊急の予定変更およびトラブルに対応できないことがあります。特に、イベント会場や公共交通機関など、時間を厳守しなくてはいけない配送先では、急な変更に対応できないと、大きなトラブルになりかねません。
▶長い目で見ると損
業者へ配送を依頼する方法は、マッチングサービス以外に、配送業者と直接契約する方法があります。スポット利用であれば、マッチングサービスは大変便利ですが、長い目で見ると手数料が毎回かかるため、運送コストが大きく上がってしまいます。
配送業者との契約は、最初の手続きは時間がかかるものの、手数料がかからない分お得なうえ、安心感も。さらに、業者によっては長期契約の割引が受けられる場合もあるので、定期的な配送がある場合はマッチングサービスよりも直接契約しておくほうが得策です。
Towa Expressは軽貨物配送業者として、東京都、埼玉県を中心に事業展開しております。
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